Protection des données

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à des circonstances personnelles ou matérielles qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Nous ne collectons que la catégorie de données dont nous avons besoin pour vous contacter et traiter votre demande. Cela comprend des informations telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le service.

Le traitement de vos données personnelles est toujours effectué conformément au RGPD et en conformité avec les dispositions spécifiques à la protection des données applicables à Herbert Hänchen GmbH.

En cas d'intérêt pour une relation de travail ou de l'initiation d'un processus commercial, par exemple, en raison de votre intérêt pour nos produits et services ou de notre intérêt pour les produits et services de l'entreprise que vous représentez, des données personnelles sont collectées, dont le traitement est basé sur l'art. 6 RGPD. Si vous ou des tiers nous communiquez votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, nous communiquerons avec vous par le biais d'un ou plusieurs de ces canaux, sauf si vous vous y opposez.

S'il n'existe aucune base légale pour un tel traitement, nous recueillons généralement votre consentement en tant que personne concernée conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD.

Si le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.

Si notre entreprise est soumise à une obligation légale qui rend nécessaire le traitement de données personnelles, par exemple pour remplir des obligations fiscales, le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. c RGPD.

Afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, un traitement des données personnelles peut être nécessaire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. d RGPD. Ce serait le cas, par exemple, si vous étiez blessé en tant que visiteur dans notre entreprise et que vos données devaient ensuite être transmises à un médecin, un hôpital ou d'autres tiers.

Nous effectuons les opérations de traitement des données personnelles à des fins de publicité directe pour nos produits et services sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD, s'il existe un intérêt légitime de notre part et que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas. Ce faisant, nous nous appuyons sur le considérant de l'art. 47 RGPD en tenant compte du § 7 al. 3 UWG, qui nous autorise par exemple à contacter des clients même sans leur consentement, à condition qu'il s'agisse de biens ou de services similaires de Herbert Hänchen GmbH et que le client ne s'y soit pas opposé.

Si le traitement des données personnelles est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD, notre intérêt légitime est la réalisation de nos activités commerciales au profit du bien-être de tous nos employés et de nos actionnaires.

L'utilisation des pages Internet de Herbert Hänchen GmbH est en principe possible sans indication de données personnelles.

En raison de dispositions légales (par exemple, les dispositions fiscales) ou de dispositions contractuelles (par exemple, les informations sur le partenaire contractuel), la fourniture de vos données personnelles peut être nécessaire. En tant que personne concernée, vous pouvez être obligé de fournir à Herbert Hänchen GmbH des données personnelles si nous concluons un contrat. Une non-fourniture des données personnelles aurait pour conséquence que le contrat avec vous en tant que personne concernée ne pourrait pas être conclu.

Au cas par cas, notre délégué à la protection des données peut vous informer si la fourniture de vos données est prescrite par la loi ou par contrat ou si elle est nécessaire à la conclusion du contrat, s'il existe une obligation de fournir et quelles seraient les conséquences de la non-fourniture de vos données.

Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés sur votre disque dur via un navigateur Internet. Cependant, ils ne peuvent pas être utilisés pour lire des données ou des fichiers sur votre ordinateur.

L'utilisation de cookies permet à Herbert Hänchen GmbH de reconnaître les navigateurs Internet et d'effectuer une analyse de l'utilisation des pages Internet, sur la base de laquelle nous les rendons plus conviviales. Toutes les données collectées de cette manière ne sont pas attribuées à des utilisateurs individuels et sont évaluées exclusivement à des fins statistiques.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez empêcher à tout moment l'installation de cookies via les paramètres du navigateur et ainsi vous opposer durablement à l'installation de cookies. De plus, les cookies déjà installés peuvent être supprimés. En cas de désactivation des cookies, toutes les fonctions de nos pages Internet ne seront éventuellement pas pleinement utilisables.

Gestionnaire de consentement aux cookies
Nous utilisons le service Klaro! comme technologie de consentement aux cookies afin d'obtenir votre consentement pour le stockage de certains cookies dans votre navigateur et de documenter cela conformément à la protection des données (art. 6 al. 1 lit. c RGPD). Le fournisseur de cette technologie est KIProtect GmbH, Bismarckstr. 10-12, 10625 Berlin.

Klaro! Cookie – Durée de validité 365 jours

Si vous donnez votre accord via la bannière de cookies, nous utilisons les cookies suivants :
Cookie Youtube – Durée de validité : 30 jours

Le site Internet de Herbert Hänchen GmbH collecte, à chaque consultation par une personne concernée, une série de données et d'informations générales qui sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Peuvent être collectés les types et versions de navigateurs utilisés, le système d'exploitation utilisé, le site Internet à partir duquel vous nous visitez, les sous-pages web qui sont consultées, la date et l'heure d'un accès au site Internet, votre adresse IP et votre fournisseur d'accès à Internet, ainsi que d'autres données et informations similaires qui servent à la défense contre les dangers en cas d'attaques contre nos systèmes.

Ces informations sont nécessaires pour pouvoir mettre à disposition correctement le contenu de notre site Internet. Une analyse de ces données à des fins statistiques n’a pas lieu, l’utilisateur individuel reste anonyme. Lors de la transmission de données à des prestataires de services externes, des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour garantir le respect des règles de la protection des données.

Si vous prenez contact avec nous par e-mail, via le formulaire de contact du site Internet ou du configurateur Hänchen HäKo https://haeko.haenchen.de, vos indications, y compris les coordonnées que vous avez fournies, sont enregistrées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions supplémentaires. Les données à caractère personnel qui sont transmises à cette occasion résultent du masque de saisie utilisé ou de votre signature d’e-mail.

Si vous utilisez l’un de nos formulaires de contact, vos indications sont cryptées pendant la transmission électronique. Pour protéger vos données, nous utilisons une procédure de transmission en ligne sécurisée, la transmission dite « Secure Socket Layer » (SSL).

Les utilisateurs du configurateur Hänchen HäKo https://haeko.haenchen.de ont la possibilité de prendre directement contact avec notre entreprise. Les données à caractère personnel qui sont transmises à cette occasion résultent du masque de saisie utilisé.

a)    Demandes sans création de compte client
Pour les demandes de prix et de CAO via le HäKo, tous les champs obligatoires permettent de collecter et d'enregistrer les données nécessaires à l'exécution et au traitement.

b)    Compte client / Inscription
Vous avez la possibilité de créer un compte client sur HäKo. Pour ce faire, vous pouvez choisir un mot de passe avec votre adresse e-mail, les deux vous permettant de sauvegarder des configurations et des commentaires lors d'une visite ultérieure, ainsi que de générer des demandes de prix et de CAO. Hänchen enregistre les données que vous avez saisies pour la création d'un compte client afin de traiter d'éventuelles demandes. De plus, la date et l'heure de l'inscription et de la dernière connexion sont enregistrées. Le stockage de ces données a pour but d'empêcher l'utilisation abusive de nos services. Les personnes enregistrées ont la possibilité de modifier à tout moment les données personnelles indiquées lors de l'inscription ou de supprimer le compte client Hänchen et son contenu. Pour une suppression complète de vos données personnelles mentionnées dans le formulaire d'inscription, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

c)    Sécurité
Nous cryptons votre mot de passe et vos informations enregistrées dans le compte client conformément à l’état actuel de la technique. La société Herbert Hänchen GmbH n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés au compte client Hänchen respectif qui résultent d’une utilisation abusive par le titulaire du compte lors de la manipulation de ses données d’accès, en particulier du mot de passe.

d)    Droit d’accès
La société Herbert Hänchen GmbH est en droit de retirer le droit d’accès sans annonce préalable, cela peut par exemple avoir lieu si :

• les indications faites dans le formulaire d’inscription ne correspondent pas à la vérité,
• l’utilisateur utilise abusivement les informations mises à disposition ou porte atteinte à leur fonctionnalité,
• il y a eu violation de l’obligation de diligence dans le traitement des données d’accès mises à disposition.

En tant que client de la société Hänchen, vous pouvez recevoir de notre part des e-mails à intervalles irréguliers dans lesquels nous vous informons des dernières actualités et informations qui se rapportent aux produits que vous avez achetés chez nous. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données à des fins de publicité directe avec effet pour l’avenir, veuillez utiliser le lien dans l’e-mail correspondant ou vous adresser à notre délégué à la protection des données.

Les e-mails générés par nos soins à des fins de publicité directe contiennent des pixels invisibles. Si vous avez accepté notre suivi lors de l’inscription à la newsletter, la société Herbert Hänchen GmbH peut, à l’aide de ces pixels invisibles, reconnaître si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et quels liens se trouvant dans l’e-mail ont été consultés par la personne concernée. Nous enregistrons et analysons les données collectées de cette manière afin de mieux adapter le contenu de la future publicité directe aux intérêts du groupe cible. Vous êtes en droit de vous opposer à tout moment à ce suivi, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données.

Les collaborateurs de la société Herbert Hänchen GmbH utilisent vos données à caractère personnel afin de traiter votre demande et de vous rendre accessibles les informations souhaitées. Il est parfois également nécessaire de transmettre les indications que vous avez fournies à l’une de nos filiales ou à nos partenaires commerciaux si ceux-ci sont compétents pour la demande que vous avez faite. Les données ne sont transmises à des pays tiers que si la personne concernée agit pour une entreprise ayant son siège en dehors de l’Union européenne (UE) et que la transmission est nécessaire en raison de mesures précontractuelles conformément à l’art. 49, al. 1, point b).

Une transmission de vos données à des tiers n’a en principe pas lieu en dehors de ce groupe Hänchen, à moins que nous n’y soyons légalement obligés ou que vous n’ayez expressément consenti à la transmission de vos données au préalable. Les prestataires de services externes et les entreprises partenaires ne reçoivent vos données que dans la mesure où cela est nécessaire au traitement d’une relation commerciale. Dans ces cas, l’étendue des données transmises se limite toutefois au minimum requis.

Si la finalité de l’enregistrement disparaît ou si un délai d’enregistrement prescrit par le législateur expire, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou effacées. Veuillez noter que, lors de chaque suppression, les données sont d’abord uniquement bloquées et ne sont définitivement effacées qu’avec un délai, qui est dû à des raisons techniques.

Les candidatures entrantes par e-mail ou via le formulaire de candidature de notre site Internet sont enregistrées chez Herbert Hänchen GmbH pour la procédure de candidature dans un système de candidature électronique.

Les règles de protection des données spécifiques à la procédure de candidature chez Herbert Hänchen GmbH sont disponibles ici : Règles de protection des données pour la procédure de candidature

Ce site Internet utilise Google Analytics, ce service web n'utilise aucune donnée personnelle. Aucune donnée n'est lue ou enregistrée sur le terminal du visiteur du site. L'adresse IP du visiteur du site est anonymisée. Il n'est pas possible de reconnaître le visiteur du site au-delà du site web. Les cookies ne sont pas installés, les cookies éventuellement présents sont techniquement nécessaires et sont également transmis, mais ne sont pas utilisés. L'analyse web permet à l'exploitant du site web de saisir et d'analyser l'utilisation de ce site web par les visiteurs du site. L'exploitant du site web reçoit ainsi différentes données d'utilisation, telles que la durée d'utilisation, les pages consultées, le temps de séjour, les systèmes d'exploitation utilisés ou la résolution d'écran utilisée.

Les données d'analyse anonymisées sont transmises via ce serveur au service d'analyse web Google Analytics sans utilisation de données personnelles du visiteur du site web et y sont généralement enregistrées sur un serveur de Google aux USA. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La création de profils ou la liaison avec d'autres sources n'est pas possible avec ces données d'analyse anonymisées. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google.

Afin d'attirer l'attention sur nos services, nous publions des annonces Google AdWords dans les résultats des moteurs de recherche de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) à des fins de publicité en ligne personnalisée, ciblée par intérêt et géolocalisée.

La société Herbert Hänchen GmbH n'utilise en principe pas de cookies de conversion, il n'est donc pas nécessaire de désactiver ce type de cookies pour nos pages Internet.

En règle générale, vous pouvez désactiver les cookies pour le suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine « googleadservices.com » soient bloqués. Il est également possible de s'opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google. Pour ce faire, il convient d'ouvrir le lien de Google vers le paramétrage de la publicité dans le navigateur Internet utilisé et de procéder aux réglages souhaités.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google.

Notre site Internet utilise des iFrames qui renvoient vers le site YouTube exploité par Google (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA). Lorsque vous consultez une de nos pages Internet équipée d'un iFrame YouTube et que vous avez accepté le cookie correspondant, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube, à partir desquels une représentation des composants YouTube correspondants est automatiquement téléchargée. Pour toutes nos vidéos, nous avons activé le « mode de protection des données étendu », de sorte qu'aucune information sur votre visite de nos pages Internet n'est transmise à YouTube, sauf si vous regardez la vidéo.

YouTube ne peut attribuer personnellement l'information concernant les pages Internet que vous visitez, si celles-ci contiennent une vidéo YouTube, que si vous êtes connecté à YouTube au moment de la lecture de la vidéo. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Le picto YouTube intégré dans le plan du site n'est pas un plugin. Ainsi, YouTube ne reçoit aucune information sur les pages Internet que vous avez visitées. Ce n'est qu'en cliquant sur ce lien picto que YouTube reçoit des informations sur la page de notre site à partir de laquelle vous avez appelé YouTube.

En tant que filiale de Google LLC, dont le siège est situé à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, USA, YouTube LLC dispose d'une certification selon le bouclier de protection UE-USA (que l'on trouve sous le terme de recherche « Google »). Le bouclier de protection est un accord entre l'Union européenne (UE) et les USA qui doit garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données aux USA.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google.

Le picto Facebook intégré à la sitemap n'est ni un plugin ni un pixel. Par conséquent, Facebook ne reçoit aucune information sur les pages de notre site web que vous avez visitées. Ce n'est qu'en cliquant sur ce lien que Facebook reçoit des informations sur la page de notre site à partir de laquelle vous avez accédé à Facebook.

Le picto Xing intégré à la sitemap n'est pas un plugin. Par conséquent, Xing ne reçoit aucune information sur les pages de notre site web que vous avez visitées. Ce n'est qu'en cliquant sur ce lien que Xing reçoit des informations sur la page de notre site à partir de laquelle vous avez accédé à Xing.

Le picto LinkedIn intégré à la sitemap n'est pas un plugin. Par conséquent, LinkedIn ne reçoit aucune information sur les pages de notre site web que vous avez visitées. Ce n'est qu'en cliquant sur ce lien que LinkedIn reçoit des informations sur la page de notre site à partir de laquelle vous avez accédé à LinkedIn.

Lors de nos événements (tels que les salons, les fêtes d'entreprise, etc.), des photos et des vidéos peuvent être prises afin de les utiliser ensuite à des fins de présentation, notamment sur nos sites web et nos réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.) ainsi que pour des supports publicitaires imprimés, dans le but de promouvoir nos propres services.

Nous vous informons (par exemple, par voie d'affichage) lorsque des prises de vues et des tournages sont réalisés et que vous pouvez ainsi être représenté. En participant, vous acceptez la publication de prises de vues et de tournages de l'événement dans la mesure indiquée, sur lesquelles vous pouvez également figurer.

Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez le signaler au photographe ou à l'un de nos collaborateurs. Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement à tout moment. Toutefois, même en cas de révocation du consentement, les enregistrements peuvent continuer à être publiés et exposés à des fins de reportage conformément au § 23 al. 1 n° 3 KUG, si l'événement lui-même est clairement au premier plan sur les enregistrements.

Nous attirons votre attention sur le fait que les informations sur Internet sont accessibles dans le monde entier, peuvent être trouvées par les moteurs de recherche et peuvent être associées à d'autres informations, ce qui peut permettre d'établir des profils de personnalité. Les informations mises en ligne, y compris les photos, peuvent être facilement copiées et diffusées, et il existe des services d'archivage spécialisés dont l'objectif est de documenter durablement l'état de certains sites web à des dates précises. Cela peut avoir pour conséquence que les informations publiées sur Internet restent accessibles ailleurs même après leur suppression sur la page d'origine.

Nous attirons également l'attention sur le fait que, d'après les informations actuellement connues, les photos et les données ne peuvent pas du tout être supprimées de Facebook, mais seulement ne plus être montrées publiquement. Il n'existe actuellement pas d'informations suffisantes sur l'utilisation interne des photos et des données par Facebook – par exemple pour la constitution de profils de personnalité. 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données que nous gérons contre les manipulations, la perte, la destruction et contre l'accès de personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l'évolution technologique. Vos données que vous indiquez chez nous via un formulaire de contact sont transmises sous forme cryptée avec les procédés de transmission courants sur Internet.

Afin de protéger les informations internes contre Internet, nous disposons d'un pare-feu (logiciel de sécurité). De plus, seuls les employés qui ont besoin des informations pour accomplir une tâche spécifique ont accès aux informations personnelles. Ces employés sont formés en matière de sécurité et de protection des données et traitent vos données de manière confidentielle.

Vous ne devez jamais transmettre votre mot de passe pour un compte client dans le configurateur Hänchen HäKo à des tiers et le modifier régulièrement.

Si vous souhaitez nous contacter par e-mail, nous attirons votre attention sur le fait que la confidentialité des informations transmises n'est pas garantie. Le contenu des e-mails peut être consulté par des tiers.

Version du 17 juin 2024