Vous bénéficiez à nouveau d'une garantie complète
Lorsqu'un vérin hydraulique tombe en panne, une chose compte par-dessus tout : que votre machine reprenne sa production rapidement et de manière fiable. Grâce au service de réparation Hänchen, nous remettons en état des vérins hydrauliques de notre propre fabrication selon les règles de l'art et leur restituons l'intégralité de leurs performances techniques. Vous bénéficiez ainsi du remplacement par des composants d'origine, de nos capacités de production adaptées et de notre traitement de surface.
Pour vous, cela signifie : des temps d'arrêt réduits ainsi qu'une alternative économique et durable à l'achat d'un équipement neuf.
- Express : 24 à 48 heures (du lundi au vendredi)
- Accéléré : sous 12 jours ouvrables
- Réparation d'urgence : dans des cas particuliers
- Réparation standard : sous 18 jours ouvrables
Ordre de réparation
Afin que nous puissions identifier, diagnostiquer et traiter votre ordre de réparation le plus rapidement possible, nous avons besoin d'un formulaire entièrement rempli pour chaque vérin hydraulique.
- Remplir le formulaire
Veuillez remplir un ordre de réparation séparé pour chaque vérin hydraulique à réparer.
- Envoyer le formulaire par e-mail au préalable
Envoyez l'ordre de réparation complété à l'adresse e-mail indiquée sur le formulaire, ainsi que des photos des dommages. Cela nous permet de préparer votre intervention avant même l'arrivée du vérin.
- Joindre le formulaire à l'envoi
Imprimez également l'ordre de réparation complété et joignez-le au vérin hydraulique concerné. Cela garantit une identification claire lors de la réception des marchandises.
Pourquoi faire réparer un vérin hydraulique Hänchen par le fabricant ?
Celui qui a développé et fabriqué le vérin en connaît la conception, les matériaux, les tolérances et les systèmes de joints dans les moindres détails. C'est précisément ce savoir-faire que nous mettons à profit lors de l'établissement du diagnostic et de la remise en état de votre vérin.
- Coûts réduits : Si la structure principale du vérin est encore intacte, la réparation peut s'avérer nettement plus économique que l'achat d'un équipement neuf.
- Disponibilité plus rapide : Une réparation peut être réalisée beaucoup plus rapidement que la fabrication d'un nouveau vérin.
- Réutilisation : Au lieu de remplacer entièrement un vérin encore largement intact sur le plan technique, seuls les composants endommagés sont remis en état ou remplacés.
- Limite de coût claire : Le formulaire de réparation vous permet de définir le montant maximal autorisé pour la réparation.
- Réutiliser les composants : Les composants intacts sont réutilisés, ce qui permet de réduire les déchets.
- Économiser des matériaux et des ressources : Les besoins en matériaux sont réduits par rapport à une fabrication entièrement neuve.
- Prolonger la durée de vie : La durée d'utilisation du vérin hydraulique est prolongée.
- Soutenir la réparabilité : La remise en état contribue à une utilisation circulaire et économe en ressources des produits techniques, conformément aux exigences européennes.
- Joints d'origine Hänchen : Nous utilisons des joints d'origine adaptés à chaque vérin.
- Savoir-faire du fabricant : La conception, les matériaux, les tolérances et les systèmes de joints des vérins Hänchen nous sont parfaitement familiers.
- Reconditionnement précis : Le fût du vérin et la tige de piston peuvent être retravaillés dans les règles de l'art si nécessaire, par exemple par rodage. Ces possibilités ne sont pas offertes par tous les ateliers de réparation.
- Contrôle après la remise en état : Le bon fonctionnement du vérin réparé est vérifié avant son réacheminement.
- Identification claire : Le numéro de série nous permet d'identifier sans ambiguïté les vérins hydrauliques Hänchen et de recourir aux informations produit disponibles.
- Garantie complète : Les réparations exécutées régulièrement et dans les règles de l'art bénéficient d'une garantie selon les conditions convenues. Sont expressément exclues les réparations de fortune convenues comme telles.
- Haute fiabilité : pour les vérins techniquement adaptés, l'objectif de notre réparation professionnelle par le fabricant est de permettre une durée de vie comparable à celle d'un vérin neuf.
Pour que la production puisse continuer
Un vérin hydraulique défectueux peut immobiliser toute une machine ou une ligne de production. C'est pourquoi nous proposons, pour les cas particulièrement urgents, une réparation express sous 24 à 48 heures. Après réception et analyse, nous vérifions si la remise en état requise est techniquement possible dans ce délai et si les composants nécessaires sont disponibles.
Si nous ne sommes pas en mesure de respecter le délai de réparation, nous prendrons immédiatement contact avec vous. Dans les cas particulièrement critiques, nous examinons ensemble si une réparation d'urgence est possible et judicieuse.
Nous remettons votre vérin hydraulique Hänchen en état de manière à ce qu'il puisse être remis en service de manière provisoire. L'objectif est de pallier un arrêt de production imprévu et de reporter la réparation définitive ou le remplacement du vérin à une date planifiée.
- Une réparation d'urgence ne constitue pas une remise en état complète.
- Nous ne pouvons accorder aucune garantie sur une réparation d'urgence.
- Une réparation définitive effectuée par des professionnels ou, le cas échéant, l'achat d'un nouveau vérin reste ensuite nécessaire.
Remplacement de joint et outil de montage
Si vous avez uniquement besoin de nouveaux joints pour votre vérin hydraulique et souhaitez effectuer le remplacement vous-même, nous vous fournissons les joints d'origine adaptés. En indiquant le numéro de série gravé sur le produit et sur la plaque d'identification, nous pouvons traiter votre demande rapidement.
